Cunoaste-totul duce adesea la probleme in relatiile personale sau profesionale. Felul lor de a actiona ne irita: ei pot avea mai multe cunostinte si experienta decat noi/altii, dar asta nu le da dreptul sa faca inconjurul lumii de parca ar sti totul, de parca ar avea intotdeauna dreptate . Acesta este ceea ce ne irita cu adevarat la ei.
La locul de munca, din pacate, majoritatea angajatilor intalnesc cel putin un coleg de munca sau un sef care stie totul la un moment dat in cariera lor . Lucrul cu cineva inzestrat cu aceasta atitudine devine apoi o sarcina intortocheata care ne poate impiedica dezvoltarea la nivel profesional si chiar ne poate determina sa parasim locul de munca.
Sfaturi pentru a avea de-a face cu oameni care stiu totul
Pentru a face fata cu totul, urmatoarele strategii pot ajuta:
1. Incearca sa fii intelegator
Partenerul respectiv poate fi iritant, dar amintiti-va ca atitudinea lui se bazeaza probabil pe o lipsa de incredere sau pe o problema personala mai profunda . In loc sa te enervezi, oricat de mare ar fi ispita, nu cauta confruntare, ci empatie pentru a incerca sa inchei felul in care trebuie sa se relationeze cu tine. Daca ii arati ca scara pe care urca nu-i avantajeaza, va fi acea persoana, din proprie initiativa, care vrea sa coboare.
2. Alege-ti bataliile
A face fata unei persoane care stie totul poate fi obositoare si exista momente in care cel mai bun lucru de facut este sa ignori sfaturile lor „utile”. Prin urmare, abateti comentariile lor cu un simplu „multumesc pentru sugestie” in loc sa deschideti o discutie lunga.
3. Conduceti prin exemplu
Un sef sau un lider, mai ales, trebuie sa invete ca in multe circumstante nu numai ca este bine sa nu stii totul, dar este recomandat. A spune „Nu stiu, dar hai sa gasim niste raspunsuri sau cateva idei bune” arata ca esti flexibil si deschis la alte opinii . A spune „Nu stiu” poate, de asemenea, sa construiasca incredere, demonstrand deschidere, vulnerabilitate si onestitate.
4. Inarmati-va cu argumente
Fie ca faci o prezentare, vinzi o idee sau te adresezi unei intalniri, fii increzator in argumentele tale. Verificati-va sursele si verificati faptele. Cu cat ai mai multe cunostinte, cu atat va fi mai dificil pentru o persoana care stie totul sa incerce sa treaca deasupra ta.
Cand sunteti intr-o intalnire, respectati un program, care ar trebui facut public in prealabil si oferiti o anumita perioada de timp pentru fiecare interventie. Vino pregatit cu fapte si statistici in scris, asa ca daca stii totul te intrerupe, ai ceva in scris de impartasit echipei . Cu cat esti mai pregatit, cu atat mai putin spatiu este pentru cei care stiu totul sa incerce sa-ti ocupe spatiul.
Aspectul pozitiv este ca, daca il opresti de doua sau trei ori, el nu se va mai comporta asa cu tine. Ganditi-va ca oamenii nu repeta de obicei acele comportamente care nu au avut succes.
5. Pastreaza-ti simtul umorului
Totul poate fi foarte defensiv si uneori chiar agresiv. Ultimul lucru pe care vrei sa-l faci este sa-i faci sa stea langa perete. Asa ca , desi este foarte tentant sa folosesti sarcasmul cu un stie-totul, cu siguranta s-ar intoarce inapoi.
In schimb, inspira adanc si spune: „Nu stiam. Este ciudat!”. Rade despre asta pentru a-ti aminti ca comportamentul tau este adesea inofensiv si nu inseamna cu adevarat nimic. O expresie prietenoasa sau un comentariu poate atenua orice tensiune.
6. Pune intrebari de test
Fii respectuos, dar pune intrebari detaliate pentru a „desprinde straturile” unui stie-totul. Intrebati de ce credeti ca ceva este adevarat sau care sunt sursele sale. Astfel, adresarea intrebarilor directe despre detalii specifice poate invata o persoana care stie totul de care trebuie sa se educe inainte de a vorbi.
7. Oferiti critici constructive acelei persoane cu privire la comportamentul sau
Recunoasteti ca cei care stiu totul poate sa nu aiba idee despre efectul real al atitudinii lor asupra celorlalti. Daca banuiti ca acesta este cazul, luati in considerare sa-l subliniati cu atentie si tact in timpul unei conversatii private . Important este ca celalalt se simte motivat sa-si analizeze atitudinea si nu ca se simte atacat intr-un mod personal. In acest din urma caz, il putem distruge sau obtine efectul opus, care ii intensifica modul „insuportabil” de a relationa.
Tine minte ca stii-totul poate fi foarte nesigur, asa ca ar putea fi o lovitura pentru ego-ul lor. Aminteste-i cat de important este pentru echipa, dar, si mai important, reaminteste-i cat de important este pentru altii sa aiba un spatiu in care sa contribuie.
8. Evitati sa-l implicati pe sef, atata timp cat cei care stie totul nu reprezinta o amenintare uriasa pentru job.
Daca nu ai de ales, pastreaza un ton pozitiv si, in loc sa te plangi de persoana respectiva, concentreaza-te pe ceea ce esti dispus sa faci pentru a te asigura ca treaba este facuta corect . Daca situatia devine cu adevarat insuportabila, vorbeste despre asta cu seful tau si anunta-l cum afecteaza comportamentul celor stiti-totul echipa si mediul de lucru.
Acestea sunt doar cateva dintre strategiile care ne pot ajuta. Cu toate acestea, a avea de-a face cu oameni care stie totul este mai presus de toate un exercitiu de rabdare in care intra in joc inteligenta noastra emotionala si abilitatile de comunicare .
